经济观察网 记者 叶心冉 市场对于电梯行业的关注，已逐步从新梯转移到了后服务市场、改造市场以及绿色化、数字化、智能化方面。在2023年7月5日到8日举办的第十五届中国国际电梯展览会上，借助人工智能、5G、云计算、物联网等新兴技术的加持，各类智能电梯产品、智慧楼宇解决方案展出。

日立电梯(中国)有限公司战略规划总部总经理黄东文指出，电梯产品本身的同质化越来越强，特别是在中国整个房地产行业仍在调整当中，电梯行业也在进行新的定位。近几年的电梯展呈现出一大趋势——从原来传统的新梯销售展示向服务业务进行转型。

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后服务市场以及存量市场的改造、升级是日立电梯颇为重视的部分。据统计，截至2023年4月，中国正在运行的电梯有989.25万台，其中运行15年以上的电梯有73.68万台。庞大的电梯保有量意味着维保事业和更新改造事业将大有可为，电梯后服务市场是一片尚待开发的“蓝海”。

黄东文介绍表示，电梯行业通常会进行三大板块的划分，一是新梯板块，即传统的电梯销售；二是服务事业板块，包括售后服务，保养、维修、改造等，三是数字化事业板块，基于客户需求进行方案的共创。近些年，行业内的关注热点逐步转移到后两者。

在此次电梯展会上能够明显发现，大数据分析、人工智能、智能算法正在广泛应用于电梯产业，帮助在安全性、人梯交互、节能等方面进行突破，提升电梯安全性能、数智化性能。

以日立电梯在展台呈现的智慧轿厢为例，其通过TOF传感技术以及AI分析技术，能精准探测轿厢内的情况。比如当乘梯人未进入电梯，但电梯门即将关闭时，过去乘梯人要么紧急去按电梯开门的按钮，或者用身体进行阻挡，现在在传感技术的加持下，即便电梯门将要关闭，只要乘梯人靠近，电梯门会自动识别、自动打开。在效率提升方面，如果电梯检测到无乘客进入，便会提前关门。此外，借助智能识别技术，电梯能检测、识别出倚靠门、幼童独自乘梯、遗留物等情况，会向系统进行相应的反馈。

近年来，电梯企业在持续加码数智电梯业务，也在与互联网平台、机器人公司进行协创，以生成更具智能化、绿色化，提升智慧生活体验的解决方案。比如，在智慧楼宇方面，电梯企业会与互联网平台进行合作，通过大数据研判电梯使用的高效方案。

当前，电梯中还可以植入能量反馈技术，将电梯运行中上行、下行的势能转化为电能，电能可以反馈到电网，来支持能耗的降低。黄东文透露，目前能量反馈技术已经非常成熟，希望在助力双碳目标实现的过程中能发挥积极的作用。

作为智慧生活的一部分，电梯日后或会添加更多功能，融入更多场景，比如与机器人送餐、送快递系统、智能家居网络进行联动等等。黄东文表示，“电梯其实跟汽车一样，都是移动的工具，只不过电梯是在垂直的方向上移动，也是智慧城市中重要的交通工具。”

对于电梯企业而言，构建后市场服务能力的基石之一在于前端的数字监测能力。黄东文表示，日立电梯有一个远程遥监中心，当中有超过35万台的电梯数据，是中国电梯行业能够实时监测电梯运行数据量最大的一个中心。“从2013年开始，我们为每一台出厂的电梯标配了遥监终端，通过日立电梯云服务中心，24小时不间断监测电梯运行状况，实现超过600项的电梯预诊断服务。云服务中心能自动分析判断电梯情况、调整EMES电梯保养系统计划，对电梯保养流程进行调整优化。”

黄东文介绍，日立电梯进入中国已经28年，中国出厂电梯超过120万台，中国的营收已占据日立电梯全球总营收的一半以上。

不仅深耕于中国市场，实际上，日立电梯正在通过中国市场的资源、能力来服务全球市场。

黄东文提到，日立总部不仅是希望日立电梯在中国能够更好地参与到中国市场经济建设的浪潮，同时也希望日立电梯(中国)可以更多地支持日立集团的全球战略布局。他表示，“我们将发挥日立电梯在中国的资源能力，实现多方的技术共享，把出口业务的规模做大。”